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電商市場成三足鼎立局勢淘寶、京東、騰訊各霸一方
電商市場|成三足鼎立局勢|淘寶、京東、騰訊|各霸一方
點擊數:158 更新時間:2012-3-26 11:39:23 | 【字體:

  馬云說,淘寶商城、京東商城之爭,顯示了兩種不同模式之間的競爭。這場競爭的結果不僅關乎兩家公司,而且關乎整個中國電商市場的格局。

  三年前,馬云說淘寶“打著望遠鏡都找不到對手”,今年他的對手來了,而且一來就來了倆。京東商城雖然交易量離淘寶還差著一個量級,但是劉強東可謂霸氣外露,先是停止接入支付寶,然后又屏蔽一淘搜索,頗有跟馬云叫板的意味。另一個對手行事低調,但卻不能不讓人更加小心,它就是那只企鵝,那個一向“走自己的路,讓別人無路可走”的公司。

  紛擾迭至

  巨頭們意氣風發的開年,隨即被物流剎車撞了一下腰。淘寶網大部分C2C商鋪受到影響,部分淘寶商城賣家宣布停止或者延遲發貨。京東亦公告多個城市停止生產訂單和配送。春節生意受影響之際,阿里巴巴高調宣布將吸引千億資金投資,建設為電子商務配套的現代物流體系,首期投資200億~300億元。

  2月底,百度和淘寶被美國貿易辦公室(USTR)列入假冒和盜版產品年度“惡名市場”(notorious market)名單。4月23日晚,淘寶網被央視報道知假售假、消費者維權困難等問題。4月27日,馬云與媒體溝通,稱半數淘寶員工專職打假,懇請監管機構共商打假。

  劉強東過得也不平靜,一邊要應戰當當發起的“3·15”圖書價格戰,一邊為瘋狂上漲的廣告費用謀對策。他表示將原計劃的2011年度廣告費用下降50%,用于新開100個城市的配送站和10條城際運輸線。

  4月1日剛剛宣布完成C輪融資的京東,因“大躍進”式的擴張戰略,置身輿論的風口浪尖。融資金額達到驚人的15億美元,其中11億美元已到賬。而在2010年,整個電子商務界披露的42起投融資總額僅為5.5億美元。

  劉強東顯示了相當的野心,他預計未來五年內年交易額將超千億元,未來三年投資50億~60億元人民幣進行物流建設。他還把年初的年度增長目標提至280億~300億元,并計劃最早于2013年上市。

  全方位的狂飆猛進和價格戰策略,引得上半年的電商江湖火藥味越來越濃。電商同業相繼指責京東,直指其不正當競爭、天價估值透支行業未來、燒錢行為將難以為繼等等。

  5月17日,劉強東宣布,京東商城將于月內停止和支付寶的合作,這被視作對淘寶正式宣戰的信號。

  淘寶拆分與騰訊浮起

  6月16日,阿里巴巴集團宣布將“大淘寶”戰略提升為“大阿里”戰略,將淘寶一拆為三,即淘寶網(taobao.com)、淘寶商城(tmall.com)和一淘網(etao.com)。馬云稱之為“淘寶網成立后最大規模的自發式變革”,“不是分家,而是各路出擊,為明天而戰”。

  在內部分拆會議上,馬云分析,未來跟京東的競爭不是兩家公司之間的競爭,而是兩個模式之間的競爭。馬云給員工鼓勁時說:“京東過了八百億會越來越慢。淘寶不到一千億如履薄冰,但過了一千億我們會非常爽。”

  淘寶分拆前夕,騰訊的電子商務戰略也慢慢浮起。5月底,騰訊正式對電子商務業務的內部組織架構進行重組。對馬化騰的新聞報道中,他早在3月27日的一番講話被再次解讀:“電子商務到2015年發展到400億的規模仍不算大,預計市場規模將翻倍甚至三四倍地增長,必然會成為最大的互聯網收入之一。”投資好樂買也成為首先被證實的騰訊出擊電商的事實。

  巨頭大手筆投入

  進入夏季,電商巨頭對資源的整合動作,陡然激烈起來。

  8月底,劉強東再放豪言,表示5年內物流投資將達200億~300億元,并且將對物流部門進行分拆,于明年1月1日起獨立運營。

  騰訊大手筆投資珂蘭鉆石網、媽媽網、F團的消息也相繼得到證實。騰訊不斷釋放利好信號,表示到今年年底,騰訊電子商務平臺上的品牌大商戶店鋪數量將增至150家以上。

  最強烈的利好信息來自騰訊高級執行副總裁吳宵光,他對媒體透露,今年第四季度騰訊將推出全新的B2B2C電子商務平臺,并稱其處于騰訊新業務中的最高戰略級別。

  8月16日,淘寶聯盟宣布將對中小站長推出20億元分成計劃。其中15億元為淘寶商家分成,另外5億元為最近加入淘寶聯盟的一淘網帶來的外部商家分成。9月,馬云為一淘網的背書“做搜索就是要讓百度睡不著覺”引發熱議。9月19日,淘寶商城高調宣布推出開放的B2C平臺戰略,并與38家垂直B2C企業簽訂戰略合作協議。

  與淘寶、騰訊的熱鬧相反,劉強東轉為低調,表示“接下來很長時間將不再談論任何有關京東的話題”,并否認了業界關于京東IPO的傳言。

  巨頭間的戰爭

  10月注定是今年的多事之秋。巨頭之間的戰爭由暗轉明。

  10月10日,淘寶商城發布新規,調高技術服務年費和違約保證金,引起部分中小賣家的異議。沒人料到這引起了一番惡戰。YY頻道34158成為攻方的“戰壕”,聚集的人數一度突破5萬,他們針對淘寶商城大賣家組團惡意下單、點擊直通車、騷擾客服。

  攻擊持續數日。10月17日,馬云從美國匆匆趕回,發布了淘寶商城18億元消費者保障及客戶成長扶持計劃,并對新規作出了調整。

  在淘寶商城身陷攻擊之時,騰訊的B2B2C超級電子商務平臺——QQ網購于12日上線。QQ網購采取類目特許的經營方式,在3C、運動鞋包、化妝品等類目分別與一家核心B2C獨家合作,首批接入合作伙伴除了騰訊投資的易迅、好樂買和珂蘭鉆石之外,還有1號店、凡客旗下的V+以及天天網。

  京東則采取了更加激烈的行動。10月24日,劉強東在微博上指責“一家網站未經允許直接抓取我們的所有產品評價”,稱其為“雞鳴狗盜”的行徑。當天晚上,京東屏蔽了一淘對其社區內評價內容的抓取,并在第二天對一淘實行包括商品信息在內的全面屏蔽。網上傳出一份名為《針對一淘的競爭策略研究報告》的文件,顯示為來自京東內部的“機密文件”。

  時近年末,騰訊和京東相繼發布對未來5年的預期,昭示對電商江湖的野心。騰訊電商宣布在未來5年內,成就10家以上百億級且盈利的B2C合作伙伴,騰訊將在電商開放平臺的基礎上投資物流領域。劉強東則預測,京東等自營B2C將在五年內超過平臺型電商淘寶。

  附:記者手記

  過去一年,對電商巨頭的意義非凡。在C2C、B2C領域占據頭兩把交椅的淘寶系、騰訊電商和京東商城,逐漸明確了各自的發展路徑。它們之間的摩擦逐漸轉向公開化的對峙,顯示了電商戰國最激烈的廝殺已在眼前。

  和其他形態的電商不同,平臺的發展不僅與自身的生存息息相關,而且對電商格局影響至深。誠如馬云所言,淘寶商城、京東商城之爭,顯示了兩種不同模式之間的競爭。從一開始,京東賺的就是零售差價,全品類、全方位的進攻樹敵良多,憑借融資進行擴張、再融資的模式,也使得京東越來越“重”,未來險象環生。淘寶商城的虛擬商業地產模式——本身不供貨,為平臺上的商家做好服務,收取傭金的模式,未來似乎更加清晰。

  與全力上陣的淘寶、京東不同,騰訊做電子商務更多是為了客戶網購的需求,而不是想成為單純的電商,雖然資源豐厚,但目前對淘寶和京東都未形成威脅。

  無論如何,巨頭的進入,將電商江湖的邊界拓展得越來越廣。他們之間的競爭也為其他電商業態提供了不同層次的生存空間。在“秦王定六合”那天到來之前,每一個巨頭都有問鼎中原的可能。

 

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