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微博運營專員成互聯網全新職業
微博運營專員|成互聯網全新職業
點擊數:158 更新時間:2012-4-17 19:12:11 | 【字體:

  一個微博運營專員,要“做得了設計,寫得了文案;抓得住熱點,賣得了萌;談得了時事,扯得了花邊;發得了內容,回得了評論;去得了水印,改得了標點;一門心思找內容,抓破頭皮搞原創,廢寢忘食發微博,半夜三更刷粉絲”

  微博的蓬勃發展,催生了一種新興職業——微博運營專員。

  微博運營專員的工作內容涵蓋:1. 負責相關微博日常內容發布、更新、維護和管理;2. 負責制定微博運營策略,策劃微博活動;3. 搜集粉絲的問題反饋和批評建議,了解粉絲需求。

  以“北京微博發布廳”的政務微博為例,人民網輿情監測室總結出微博運營專員應具備的工作能力包括:

  一、微博運營專員需要保證相關微博的信息發布量、把握最佳的發博時機。北京市公安局官方微博“平安北京”平均每天發博約12條,平均每條微博約收獲評論26條、轉發85條。“平安北京”微博發布時段跨度從早上7時至晚上22時。

  二、微博運營專員需要具備相應的專業知識,以便及時回復網友提問。在北京市人力資源和社會保障局官方微博“北京12333”的微博評論中,總能看到網友留言咨詢有關“社會保險”、“養老保險”、“失業保險”等方面問題。

  比如,有網友提問道,“我在北京繳納了一年半社保,為什么還沒有拿到社保卡”?“北京12333”即回復建議:“參保人員可通過社會保障卡客戶服務熱線‘96102’咨詢,或直接到本市任意一個社會保障卡服務網點查詢本人《社保卡》的制卡與發放情況”。

  三、微博運營專員需要具備應對公共突發事件的能力。2012年1月10日凌晨3時,“交通北京”發布一條微博提醒市民“受大霧天氣影響,京滬高速、京津高速北京段將全線封閉”。此后,又陸續發布16條微博,及時發布全市各條高速公路和交通干線通行狀況,提醒市民出行事項。

  四、微博運營專員需要具備微博活動策劃的能力。4月8日,北京市政府新聞辦公室官方微博“北京發布”、北京市園林綠化局官方微博“首都綠化”和北京市政府新聞辦公室主任王惠共同策劃舉辦了“義務植樹活動”,邀請網友從線上走到線下參與植樹活動。“北京發布”提前3天發布“義務植樹活動”召集帖,并開放微博私信功能接受網友的報名。

  有網友調侃道,作為一個微博運營專員,“要做得了設計,寫得了文案;抓得住熱點,賣得了萌;談得了時事,扯得了花邊;發得了內容回得了評論;去得了水印,改得了標點;一門心思找內容,抓破頭皮搞原創,廢寢忘食發微博,半夜三更刷粉絲”。對于這樣一種嶄新的職業,你有沒有興趣嘗試一下?

 

文章錄入:admini    責任編輯:tam 
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