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這三種APP界面設計是很不受用戶歡迎的
這三種APP界面設計是很不受用戶歡迎的
點擊數:158 更新時間:2017/10/29 22:17:35 | 【字體:

  用戶會因為什么原因卸載一個 App 或者放棄打開一個網站,不夠吸引人的設計還是頻率過多的廣告?除了這兩個因素以外,用戶接受不了的還有什么?今天分享的這篇文章,向你介紹 3 個最不受用戶歡迎的用戶界面設計技巧。
  1. 彈出窗口
  你是不是有過這種體驗?當你打開一個新的網頁,正在瀏覽頁面內容時,突然彈出一個非常礙眼的窗口:讓你直接聯系客服了解更多信息、讓你注冊獲取優惠信息等等。
  大多情況下,你的第一反應要么是直接關閉這個窗口,要么是直接關閉整個標簽頁。
  為什么這么多網站都采用了這個設計技巧呢?原因顯而易見。
  但是,使用這個技巧會給用戶帶來巨大的負面影響:用戶不得不放棄他正在做的事(對用戶重要的事),而聚焦到其他事物上(對網站方重要的事)。
  那到底該怎樣做才能迎合用戶胃口呢?建議在彈出窗口索取信息之前,給點時間讓用戶完成其手頭上的事(比如閱讀網頁內容、熟悉頁面信息等等)。提供機會給用戶,讓其自主選擇是否只想完成想要做的事,而不是強迫其做其它的事。
  2. 無限下拉
  無限下拉:可以讓用戶看不到頁面「終點線」,從而滑動瀏覽大量的信息。這個技巧,可以讓用戶在不停地滑動頁面時,刷新出源源不斷的內容,從而增加用戶在頁面上停留的時長。
  這樣確實能使用戶瀏覽更多的內容,但對不同網站或 App 來講,這個策略并不是永遠奏效的。
  圖片來源:Geo Law
  這個技巧是主要優勢,但同時也是主要弊端:當用戶停留在頁面信息流某處時,他們無法標注當前位置,如果瀏覽信息到最后要想再回到原來的位置可沒那么簡單了。
  此外,如果關掉標簽頁,所有「痕跡」都沒了。要想再回到原來的位置,只有不停地下拉滑動,直到肉眼發現想要搜尋的信息。
  「無限下拉」的弊端,除了給用戶帶來不少困擾外,還嚴重影響了用戶的整體體驗。
  2012 年,Etsy (美國銷售手工工藝品的網絡電商平臺)專門植入了「無限下拉」刷新的界面,但后來發現新界面并沒有分頁頁面的效果好。
  雖然銷售量變化不大,但用戶參與度著實降低了很多(用戶搜索頻率和次數減少了)。
  Dmitry Fadeyev(UsabilityPost 創始人),他在一篇關于無限下拉的文章中指出:
  用戶希望可以回到之前瀏覽過的搜索結果列表,以及能把看到的產品和其他站點的進行對比。無限下拉,不僅做不到這一點,還讓用戶回頭搜尋相關信息變得更加困難。用戶只有從頭到尾,再次無限下拉界面,耐心地等待刷新。從這個角度來看,無限下拉并無優勢可言。
  在設計中要不要加入無限下拉?設計師在行動之前,應該好好地權衡其利弊。如何取舍,應該取決于頁面內容,以及內容呈現的方式。
  大體來說,無限下拉在 Twitter 或 Instagram 這類應用中比較好用,因為用戶沒有特意搜尋某類信息的意圖,這些源源不斷的信息流剛好可以用來打發時間。
  3. 推送通知
  你注意到每天手機上收到的各類 App 的推送通知有多少條?你真正關心的推送通知又有多少?
  這些日常生活中不停「轟炸」用戶的推送通知,無法讓用戶專注于各項活動,也是挺讓人煩惱的。
  根據某項調查發現,71% 的調查對象都認為,「煩人的推送通知」是其卸載 App 的罪魁禍首。
  大清早的「推送問候」
  用戶在使用 App 時,他們并不會介意收到推送通知,但前提是這些通知本身足夠有「打岔價值」。所謂「打岔價值」,即這些通知是有用的、有吸引力的。因此,不妨在推送通知中加入個性化內容,啟發用戶靈感,愉悅用戶身心。
  可以推送通知,就是一種特權。既然用戶信任你,允許你直接推送消息給他們,你絕不能濫用這份權利。
  結束語
  推送通知的設計,要兼顧有用性、關聯性和時效性。它可以被用作與用戶直接交流、強有力的工具,可以在第一時間向用戶推送精準的信息。當然,別忘了有序地推送,這樣能提高用戶參與度。 

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